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客户关系与行程管理系统

客户关系与行程管理系统
客户关系与行程管理系统是一种集中管理和跟踪客户关系,并有效安排和管理行程的软件系统。该系统通过收集、存储和分析客户信息,并与行程安排和管理功能相结合,帮助企业提高客户服务质量、加强客户关系、优化行程安排和提高工作效率。该系统具有以下功能:1.客户关系管理:系统可以记录和管理客户信息,包括联系方式、购买历史、偏好和意见等,帮助企业了解客户需求和行为,以便提供更加个性化的服务。2.行程安排和管理:系统可以帮助企业有效规划和安排行程,包括会议、约会、商务旅行等,同时可以协调和管理多个行程并进行时间调整。3.提醒和通知:系统可以发送自动提醒和通知,包括会议提醒、行程变更通知等,帮助用户及时掌握最新信息。4.数据分析和报告:系统可以分析客户数据并生成报告,帮助企业进行市场调研、客户满意度评估等,为决策提供有力支持。客户关系与行程管理系统的优势包括提高客户满意度和忠诚度、增加销售机会和业务拓展、简化行程安排和管理流程等,适用于各类企业和组织,特别是服务行业和销售团队。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码、邮箱地址、地址、备注等
2 联系人管理 姓名、性别、年龄、联系方式、电子邮件、地址、备注等
3 售前咨询 咨询内容、客户姓名、联系方式、咨询时间、咨询处理人、备注等
4 销售机会管理 机会名称、客户姓名、机会来源、机会状态、预计成交日期、负责人、备注等
5 客户信息管理 客户姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱地址、地址、公司名称、公司职务、备注等
6 合同管理 合同编号、客户姓名、合同类型、签订日期、开始日期、结束日期、合同金额、备注等
7 报价管理 报价编号、客户姓名、报价金额、报价日期、报价人、备注等
8 订单管理 订单编号、客户姓名、订单金额、下单日期、交付日期、备注等
9 回款管理 回款编号、客户姓名、回款金额、回款日期、回款方式、备注等
10 产品管理 产品编号、产品名称、产品价格、产品描述、产品分类、备注等
11 问题反馈 问题描述、客户姓名、联系方式、反馈时间、反馈处理人、备注等
12 售后服务 服务类型、客户姓名、联系方式、服务时间、服务人员、备注等
13 会议管理 会议主题、会议地点、会议时间、参与人员、会议议程、备注等
14 商机跟进 跟进内容、客户姓名、跟进人员、跟进时间、备注等
15 行程计划 计划主题、计划日期、计划地点、参与人员、计划内容、备注等
16 客户评估 客户满意度、客户反馈、服务质量评分、服务态度评分、服务效率评分、备注等
17 客户分类 分类名称、分类描述、备注等
18 权限管理 角色名称、权限列表、备注等
19 数据统计 日期范围、统计项、统计结果、备注等
20 系统设置 公司名称、公司地址、联系方式、工作时间、邮件设置、短信设置、备份设置、备注等
TAG标签:客户关系 / 行程  HOT热度:37
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